O meu telemóvel não carrega — bateria ou carregador?
Na Smart House diagnosticamos e reparamos problemas de carga em smartphones de todas as marcas em Maputo. O tempo médio de reparação é de 30 a 60 minutos e todos os serviços incluem garantia de 90 dias. Visite-nos no Maputo Shopping, 3.º Andar, Loja 308/314.
O que pode precisar
- Cabo USB original
- Tomada de parede diferente
- Outro carregador da mesma voltagem
Experimente um carregador e cabo diferentes
Use o carregador e cabo originais sempre que possível. Se não tiver, peça emprestado um compatível (mesma voltagem e amperagem). Se o telemóvel começar a carregar com o novo conjunto, o problema é o carregador ou cabo — não precisa de reparar o telemóvel.
💡 Cabos com fios expostos ou dobras acentuadas deixam de funcionar silenciosamente. Um cabo novo custa menos de 200 MZN e resolve muitos casos.
Verifique o conector de carga do telemóvel
Com boa luz e um palito de dentes, inspeccione a porta de carga (USB-C, Micro-USB ou Lightning). Pó, areia ou fiapos de tecido são muito comuns em Maputo e impedem o contacto eléctrico. Tente soprar suavemente. Não use objectos metálicos — danificam os pinos.
💡 Mais de 30% dos 'telemóveis que não carregam' que chegam à nossa loja têm apenas o conector sujo. Limpeza gratuita no diagnóstico.
Teste a tomada de parede
Ligue o carregador a uma tomada diferente — de preferência noutro quarto. Cortes e variações de tensão na rede de Maputo são frequentes e podem impedir a carga sem que o telemóvel mostre qualquer erro.
Observe o comportamento da bateria
Se o telemóvel carrega mas descarrega muito rapidamente, ou se a percentagem sobe e desce erraticamente, a bateria perdeu capacidade. No iPhone, vá a Definições → Bateria → Estado da Bateria: abaixo de 80% recomendamos substituição. Em Android, o comportamento errático já é sinal suficiente.
Agendar diagnóstico de carga via WhatsApp
Não conseguiu resolver?
Traga o seu equipamento à Smart House no Maputo Shopping ou fale connosco pelo WhatsApp. O diagnóstico é gratuito quando optar pela reparação.