O portátil está lento — vírus, RAM ou SSD avariado?
A Smart House diagnostica e repara portáteis lentos em Maputo, incluindo limpeza de vírus, upgrade de RAM e substituição de disco para SSD. A maioria dos casos fica resolvida no mesmo dia com garantia incluída. Estamos no Maputo Shopping, 3.º Andar, Loja 308/314.
O que pode precisar
- Acesso ao Gestor de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc no Windows)
- Explorador de Ficheiros
Abra o Gestor de Tarefas e observe o uso de disco
No Windows, pressione Ctrl+Shift+Esc → separador 'Desempenho'. Se o Disco estiver consistentemente acima de 90% mesmo sem abrir programas, o HDD está a falhar ou é demasiado lento. Este é o problema mais comum em portáteis HP, Dell e Lenovo com mais de 3 anos. A solução é substituir por SSD — melhoria drástica e imediata.
💡 Um SSD transforma um portátil antigo. O arranque passa de 2 minutos para 15 segundos e o Office abre em segundos.
Verifique o uso de RAM
No mesmo Gestor de Tarefas → Desempenho → Memória. Se a RAM estiver acima de 85% com apenas o browser aberto, o portátil não tem memória suficiente para o uso actual. A maioria dos portáteis com 4 GB já está desactualizada para o Windows 11 — upgrade para 8 ou 16 GB resolve.
Pesquise vírus e malware
Execute uma análise completa com o Windows Defender (Segurança do Windows → Protecção contra vírus → Análise Rápida) ou um antivírus de confiança. Malware que usa o processador em segundo plano é muito comum em Maputo — especialmente em portáteis que instalaram software pirata.
💡 Se não tiver antivírus ou não souber como verificar, a Smart House faz diagnóstico completo de segurança incluído no serviço de formatação.
Observe o comportamento durante o arranque
Se o portátil demora mais de 3 minutos a arrancar após uma instalação limpa do Windows, o problema é quase certamente o disco (HDD antigo). Se arranca razoavelmente mas abranda ao usar programas pesados, é falta de RAM.
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Traga o seu equipamento à Smart House no Maputo Shopping ou fale connosco pelo WhatsApp. O diagnóstico é gratuito quando optar pela reparação.